外贸必备:怎样回复国外买家的询价!英文实例!!
随着网络交易的普及和简单操作性,对于在国内进行网络贸易的各位卖家来说,竞争也越来越激烈了,在如此严峻的情况下,只有适者生存了!当越来越多的人同时涌向一条路的时候,每个人都会感觉到拥挤和压抑,利润的缩水和僧多粥少的情况都渐渐暴露出来。常常能听到早期入行的卖家感叹生意是一年比一年难做了,大家都由衷的怀念两、三年前的生意。与此同时另一条路也慢慢的浮现出来,那就是网络的国际贸易。国外广阔的市场,购买力是不容忽视的,还有国外完善的诚信体系,大大减少了那么多的讨价还价和没有结果的询盘,相比起国人来说和老外做生意反而容易的多。诸多好处没有什么理由不让卖家们对这块蛋糕垂涎三尺!但是摆在大家前的首要问题就是英文,由于语言沟通的问题使多数人只能眼看着这块蛋糕被别人分去,而只有在一旁咽口水的份。个人感觉大家还是高估了这个困难,好多卖家只要听到英文就望而却步了,甚至不愿意去尝试。其实只要掌握几点,国际贸易也就不会理我们那么远了。
下面就通过一个例子谈一下如何去回复老外的询盘,也可以做为一个模板,下次遇到类似的问题直接套用就可以了。高手就不用看了,写的都是很基础的一些内容!
这个例子是来回复卖家询价的,其中包括邮寄情况,以及自己其他产品的介绍。
Dear Sir or Madam:
(这是很正式的说法了,如果知道对方的名字最好写上,表示你对他的尊敬以及重视。如果是email或留言性质的回复不用这么正式了,尽量显得亲热些,比如可是说Hi there, Hi Dear, Hello也都可以)
Thank you very much for your inquiry of our leather handbags.
(一般给对方的回复都会以感谢的话开头,并说明感谢的内容,表示你对他询盘的重视)
We would like to offer you the best price of $24.00 each with shipping cost $20.00. The product will be shipped out by UPS within 2 days after receiving your payment via paypal.
(详细讲明你产品的价格,邮费以及邮寄时间和方式)
We have been selling handbags for years and have many customers spread all over USA and Europe. Our products are very popular and good quality, so that most of buyers still keep the business relationship with us. Please take a look our product list at http://自己的产品列表网址
(可以利用这个机会介绍一下你自己,当然也不要忘了给自己的其他商品做个广告)
If we can be of any further help, please feel free to let us know. Customer’s inquiries always meet with our careful attention.
(最后当然要表示你的诚心了,希望他需要帮助的时候还来找你,即使生意做完了也要尽量留住这个买家呀!还有就是表明你会认真对待他的询盘的。总之,你要让人感到你对他很重视这样买家感觉也会舒服,也愿意和你做生意了。)
Best Regards,
(祝福用语)
Jason
(写上你的名字,这里就不要抄我了 )
好了,这样一封邮件就写好了,是不是很简单呢?不用太华丽的语言,实实在在就解决问题了。每个人也可以根据自己的情况添加些内容,目的只要是把问题说明白就OK。注意一点就是一定要明白买家的询盘的内容,不要他说东你说西,这样会让他感觉沟通有问题。
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